一、【业务场景】

用户长时间未登录系统，忘记了密码，需要通过忘记密码重新设置新的密码。

启用了密码有效期控制，密码到期前或到期后，需要通过忘记密码功能重设新的密码。

用户公司安全管理要求较高，要求用户忘记密码后，不能自主找回，只能找管理员协助重置密码。

支持多种方式为用户找回密码：邮箱验证码、动态密码、管理员重置密码。

二、【知识概览】

（一）系统管理员

1.如何启用邮箱验证码找回密码的方式

启用邮箱验证码找回密码的方式

密码策略中，启用邮箱验证码找回密码的方式

2.如何启用动态密码找回密码的方式

administrator打开查询用户-密码策略，启用找回密码方式如下图： 

启用动态密码找回密码的方式后，需要管理员安装和配置动态密码轻应用，用户使用星空动态密码轻应用获动态密码。动态密码轻应用支持云之家、企业微信、钉钉、飞书。

3.管理员协助找回密码的方式

登录界面点击找回密码，提示联系管理员重置密码，无需用户用户操作，管理员重置完密码后告知用户。

​

阅读原文：原文链接