做销售的人，都能切身体会到语言的力量，说“嘴巴就是生产力”，一点也不夸张。同样的一个客户，有的人三番五次地跑、谈，就是久攻不下，而换了个业务人员，好象三下五除二就大功告成；有些产品基本上处于很难推的状态，但也有人能把它卖得火爆起来；有些市场是公认的“烂摊子”，客户刁，信誉差，品牌乱，价格低，而经过几个业务骨干的调教、管...

车间管理职能1、制订计划计划是任何经济管理工作的首要职能；是一切现代化大生产的共同特点；是各项工作的指南；是动员和组织企业职工完成用户需要的产品的重要工具。车间管理的计划职能首先是制订整个车间的活动目标和各项技术经济指标，它能使各道工序以至每个职工都有明确的奋斗目标，能把各个生产环节互相衔接协调起来，使人财物各要素紧密...

导读：很多人把丰田生产方式理解为就是JIT模式，并且JIT模式就是“零库存”，这其实完全是误解。从丰田的精益屋可以知道，JIT即justintime，是说在合适的时间，生产合适的数量，它是丰田生产方式的支柱之一，不能代表丰田生产方式的全部。—1—JIT≠0库存很多人对JIT的认知局限在其一种理想状态中，将JIT称为零库...

1、客户不喜欢你的原因有哪些？其实不喜欢销售顾问的主要原因可能有：（1）接待客户时紧张或过分的谦恭。（2）很少有提问，反倒是等着客户提问。（3）与客户沟通时语气生硬，令人不喜欢。（4）接待时间没有控制意识，客户不想听了，销售顾问还在喋喋不休的讲。（5）话语不够简练，语言较啰嗦重复。（6）被客户牵着走，客户问什么就答什么...

SAP与Oracle的恩怨：SAP与Oracle之间的竞争与合作历史可以追溯到20世纪80年代和90年代。业界有关于“蓝色阵营”与“红色阵营”之说，是以公司标识颜色来划分的。微软、IBM、SAP都属于“蓝色阵营”，Oracle是“红色阵营”。Oracle的紧密伙伴还有Sun，康柏等公司。当时，Oracle专注于数据库管...

一维码条码，英文名称barcode，又称条形码，按照一定规则进行条空编码的图形，常用属性是宽窄比、空白区、缩放系数等，这些都是影响条码识别的关键，当然普通用户不需要掌握这些，让专业的条码生成器来自动处理就行了。一维码的编码类型有很多种，如EAN-13、UPC-A、CODE39、CODE128等，如下图：一维码常用于产品...

在项目团队中，团队成员能不能全力以赴，取决于成员被要求承担什么样的责任。旁观者效应对团队合作有很大的启示意义，如果管理者没有为团队成员规定明确的责任，很多成员都会产生“我不做，有人做”的想法，从而导致团队合作中出现相互推诿的现象，导致团队绩效远不如单个成员工作绩效的累加值。要避免责任分散，必须做好三落实外国人习惯于签字...

第一条军规：请记住，你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话。任何企业都不缺乏价值观强、尽心尽力的销售人员，这种销售人员叫做事倍功无。企业需要的是真正的事半功倍的人，能有效利用企业提供的资源突破销售任务的人。第二条军规：如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。走要走的光荣，离要离的清白。企业永远...

做销售，你熟悉的朋友是有限的，陌生的市场却是无限的，熟人的市场占30%,陌生的市场占70%，陌生市场才是你真正的钱场！为什么要开发陌生市场？很多人，对于直销都有一种误解，认为直销主要是做熟人市场。其实不然：假设你的交际能力比较强，有100个朋友，他们每个人买你一款产品，你一下子可以卖100款。一款产品可以吃3个月，那剩...

一个优秀的终端导购要具备“狼性的物种基因”，包括：自信力、理解力、营销力、取悦力、恒定力，其次要具备八种技能和意识：销售意识、服务意识、积极心态、理智思维、专业知识、补偿感、成就感、亲和力。面对各种终端销售可能面临的情况，优秀的店长和导购们都是如何应对的呢?1.选好产品却因差价放弃一般来说，顾客因为最后的一点差价而放弃...

提到销售流程培训，销售顾问最困扰的会是哪一个流程呢？相信大部分人会说需求分析。俗话说，“安排就坐茶饮料，需求分析拉家常”。你说这拉家常的需求分析究竟是个啥？又有啥难的？其实，需求分析，就是封闭式提问+开放式提问，了解客户的显性需求和隐性需求，进而判断客户在购车决策过程中的关键点，通过倾听和赞美影响客户的购车决策。。。B...

​一、让客户记住你某些书中说提到“形象”的重要性。于是，初做销售的我便按书中指导穿得人五人六，西装革履去见终端客户，却事与愿违。后来，在与客户交流中才找到原因。“你刚来的时候，人五人六，穿得象个总经理，大谈特谈你的公司你的产品，知道我当时怎么想的吗？”“怎么想的？”“觉得你有病！我每天接触象你这样的销售成百上千，都说着...

俗话说，买卖不成话不到，话语一到卖三俏，由此可见销售语言的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的，因此，一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的三大技巧，可供参考！一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点...

很多销售抱怨现在生意难做，市场环境不好，但我们要知道的是，未来生意只会越来越难做，竞争也只会越来越激烈。销售业绩下滑，必然是以下十点中的某条或是几条没做到位：01问清楚顾客的需求当顾客面临无数的选择，他是盲目的，他也想找一个值得相信的导购人员进行诉说。那么，我们如需探寻顾客的需求，需要问对几个关键的问题：1、请问是为您...

随着数字经济的高速发展，精益管理一词频频出现在大家的视野中，俨然已成为现今企业实现以人为本、降本增效提质最流行、最有效的管理方式。从农业社会到工业社会，再到信息化、数字化社会，企业采用工业技术再到采用物联网、5G、大数据、云计算、AI等先进数字化技术，极大程度上为企业提高了质量、效率和降低了成本。随着数字经济的高速发展...

在这个数字化转型浪潮中，企业需明确长远目标，制定清晰的转型策略，并进行有效的顶层设计，为后续的技术选择和实施奠定坚实基础。企业数字化转型正火热进行中，这是一场传统行业与新技术的深度融合，旨在提升企业效益。阿里、京东、美团等巨头都是基于数字技术在企业业务、产品服务等方面的应用价值，来定义企业数字化转型。数字化转型就是以数...

利用企业数字化实现降本增效是一个系统性工程，涉及多个方面和环节的优化与升级随着AI人工智能时代的到来，企业数字化转型成为了当前企业发展的必然趋势。企业数字化转型通过运用先进的技术和数字化工具来改善企业的运营和管理，从而提高效率和降低成本。降本增效，几乎是所有企业的美好愿望，真正做到却很难。有的企业是找不到有力的方法去实...

不良率是指在一定时间内，不符合质量要求的产品或服务所占的比例，它是衡量产品质量或服务水平的重要指标。不良率越低，表明产品质量或服务水平越高。零件生产不良率是衡量生产质量的重要指标之一，控制不良率能够有效提高生产效率和产品质量。不良率高会导致产品质量不稳定，影响顾客满意度，还会增加后期维修和重做的成本，影响企业的利润。因...

客户会说谎是因为他们暗自希望你会向他们销售点什么东西。客户也是人，这意味着他们有时候也会歪曲真相。下面是最常见的客户的谎言，以及你应该如何利用这些谎言打造你的销售优势的建议：谎言一：“我们对目前的供应商非常满意。”无论客户表明自己有多“爱”目前的供应商，他们总都是愿意考虑更好的选择。你的工作就是弄清楚为什么你可以是一个...

仓库管理，在保障企业物流运作效率、降低运营成本、提高客户服务质量等方面发挥着不可替代的作用。标准化、规范化管理作为仓库管理中的重要手段，不仅能够提高管理效率，还能够有效地降低管理风险，使仓库运作更加安全、稳定、高效。 标准化仓库管理 很多仓库的人员管理、货物管理较为混乱，其主要原因是没有形成一个有效的规范化管理...

防止销售离职时带走客户资源是许多企业面临的重要挑战，这直接关系到企业的业务稳定性和长期发展。企业需要采取一系列有效措施来保障企业的业务连续性和客户资源安全。使用企业资源管理系统（ERP）是管理客户资源的最简单有效而又直接清晰的方式之一。一引入并充分利用ERP系统1、客户信息统一管理建立客户管理中心：ERP系统能够集...

1、对“拒绝”不要信以为真通常有些客户对并不了解的东西，最习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应，虽然这对你来说好象是苦难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。...

很多人都会问自己的主管有没有什么技巧和话术搞定客户，尤其是新手销售，觉得搞客户是非常难的事。其实想搞定客户需要学会分析客户，分析目前客户的阶段了解客户的需求和痛点，同时也要反思过往跟进过程中做的好的地方和不足的地方。为此，我们特意准备了一份最全的销售指南，跟着做，准没有问题！进门—接近顾客精神饱满，热情迎接，运用与众不...

在云分析(CloudAnalytics)这家价值100亿美元的B2B全球科技公司，不断壮大的亚太地区销售团队成功地向现有客户销售着产品，但只有少数销售代表在新客户方面取得了进展。该地区的总经理埃米莉(Emily)知道，如果她能将这些成功的销售人员的部分做法推广到其他新客户身上，她就会帮助公司超越目标，为团队赢得当之...

​ 一个品牌与竞争对手打交道的最佳方式是什么？许多品牌将他们营销工作的重点完全聚焦于自己的优势上，而不是认可竞争对手——当他们真的公开谈论竞争品牌时，通常也是在批评他们。比如，“苹果大战个人电脑(Macvs.PC)”的电视广告让一个身着西装的古板PC用户与一个穿着连帽衫的年轻Mac用户一争高下；百事可乐与可口可乐之间...